Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại nn77, chúng tôi thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin ra bên ngoàiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
nn77 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách nn77 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Cookies được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc — bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.
Cookies và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookies trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình lưu trữ nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong giờ làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Thời gian phản hồi thông thường trong giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn.

Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Phù hợp khi cần trình bày chi tiết hoặc đính kèm tài liệu liên quan đến tài khoản.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp từ trang quản lý của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách nn77 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email và thông tin xác minh danh tính cần thiết để mở tài khoản. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp và rút tiền.

Không bán dữ liệu cho bên ngoài. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý trong giờ làm việc. Sau khi xác nhận, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình lưu trữ nội bộ.

Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để không cần đăng nhập lại mỗi lần. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookies trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — chỉ ghi nhận trạng thái và số tiền giao dịch để đối chiếu tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như trên máy tính để bàn.